CRM y gestión comercial · Chile

Un CRM que acompaña tu proceso comercial.

Organiza contactos, oportunidades y próximos pasos en un solo lugar. Desarrollamos CRM a medida e integraciones para que tu equipo pueda dar seguimiento y consultar el contexto de cada cliente.

Conversemos tu proyecto Qué podemos desarrollar

El punto de partida

Qué resuelve esta solución

Un CRM es un sistema para gestionar la relación con clientes y prospectos. Permite ordenar el historial comercial, las etapas de una oportunidad y las tareas pendientes, de modo que la atención no dependa solo de la memoria o de conversaciones aisladas.

Elegir antes de desarrollar

Antes de desarrollar, revisamos si conviene configurar un CRM existente, conectar herramientas o crear una solución propia. El número de usuarios no es el único criterio: importan las reglas, los datos y las integraciones que necesita la operación.

Funciones según alcance

Herramientas para tu operación

Contactos e historial

Fichas de empresas y personas con la información necesaria para tu proceso.

Oportunidades y etapas

Un flujo comercial definido por tu equipo, con responsables y próximos pasos.

Cotizaciones y seguimiento

Propuestas, estados y recordatorios para mantener visible cada oportunidad.

Indicadores y permisos

Reportes comerciales y acceso diferenciado según las responsabilidades.

Un ejemplo de uso

Así puede funcionar en tu negocio

Una consulta desde la web puede entrar al CRM con el servicio de interés, quedar asignada a un vendedor y generar una tarea. Cuando avanza a cotización o venta, el equipo mantiene el historial y puede conectarlo con otros módulos.

Qué definimos contigo

Definición de etapas comerciales
Modelo de contactos y oportunidades
Roles y responsabilidades
Tareas y seguimiento acordados
Importación e integraciones según alcance
Reportes y capacitación de uso

Cómo trabajamos

De la necesidad a una solución utilizable.

Entender

Revisamos usuarios, tareas, datos y herramientas actuales.

Definir

Acordamos alcance, prioridades, presupuesto y criterios de entrega.

Construir

Desarrollamos por etapas y validamos los flujos con tu equipo.

Poner en marcha

Probamos, entregamos y acordamos soporte y evolución.

Antes de comenzar

Preguntas frecuentes

¿Conviene un CRM a medida o uno existente?

Depende de cuánto se ajuste el producto existente a tus procesos. Revisamos funcionalidades, costos, integraciones y mantenimiento antes de recomendar desarrollar una herramienta propia.

¿Puede conectarse con mi web?

Sí. Un formulario puede crear una oportunidad y asignarla según reglas acordadas. También podemos relacionar la consulta con el servicio solicitado.

¿Se puede integrar con WhatsApp o correo?

Evaluamos las integraciones oficiales disponibles, las cuentas necesarias y sus condiciones. No prometemos acceder automáticamente a conversaciones privadas o a herramientas sin una integración autorizada.

¿Pueden migrar nuestros contactos?

Sí, con una revisión previa de los campos, duplicados y permisos de uso. Acordamos qué historial se conserva y validamos una muestra antes de la carga completa.

Conecta las piezas

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Servicio WWWEB

Cuéntanos qué necesitas resolver.

Con tu proceso actual, los usuarios y las herramientas que ya utilizas, podemos definir un primer alcance.

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